מדיניות פרטיות
א. מערכות מכבדת את פרטיותכם ומחויבת להגן על המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות מכוחו.
מידע שאנו אוספים
במסגרת פנייה אלינו באמצעות טלפון, וואטסאפ או אימייל, ייתכן שתמסרו לנו מידע אישי הכולל:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת אימייל
- פרטי הרכב ותיאור התקלה או השירות המבוקש
בנוסף, האתר אוסף מידע טכני אנונימי באמצעות Google Analytics, כגון סוג הדפדפן, עמודים שנצפו ומקור הגלישה – ללא זיהוי אישי.
מטרת איסוף המידע
המידע נאסף לצורך יצירת קשר חוזר, מתן מענה לפניות, תיאום הגעת הטכנאי ומתן שירות עד הבית, ושיפור חוויית השירות.
שמירת מידע
המידע נשמר למשך הזמן הנדרש למטרה שלשמה נאסף, ולא יותר מ-24 חודשים לאחר הפנייה האחרונה, אלא אם נדרש אחרת על פי דין.
שירותי צד שלישי
האתר משתמש בשירותים חיצוניים הבאים:
- Google Analytics 4 – לניתוח תנועת גולשים באתר. השירות מוגדר ללא שימוש בעוגיות (cookieless) ואינו אוסף מידע מזהה אישית
- YouTube – להצגת סרטוני הדרכה מוטמעים. הסרטונים נטענים מ-youtube-nocookie.com לשמירה על פרטיותכם, ונטענים רק לאחר לחיצה
- Cloudflare – לאחסון ואירוח האתר
שירותים אלו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP ומזהי דפדפן, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
שימוש בעוגיות (Cookies)
האתר אינו משתמש בעוגיות מסחריות או למעקב. שירות Google Analytics 4 מוגדר באתר במצב cookieless (ללא עוגיות). ייתכן שימוש מינימלי בעוגיות טכניות לצורך תפעול תקין של האתר. ניתן לנהל את הגדרות העוגיות דרך הדפדפן שלכם.
זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:
- לעיין במידע השמור אודותיכם
- לבקש תיקון או מחיקה של מידע שגוי
- לבקש הסרה ממאגר הנתונים
- להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר
אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלכם מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.
יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:
- טלפון: 052-685-0444
- אימייל: info@a-carsystems.co.il
- אזור שירות: אזור חולון והמרכז
עדכון מדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. עדכון אחרון: פברואר 2026.